Términos de Servicio

Última actualización: 2026-11-12

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Ziippi, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Si eres padre o tutor y creas una cuenta para un menor, aceptas estos términos en su nombre.

2. Descripción del servicio

Ziippi es una app educativa para niños de 2 a 5 años, con ejercicios cortos elegidos según su edad y un panel para que el adulto vea su progreso. Parte del servicio requiere una suscripción de pago.

3. Registro y cuenta

Solo padres o tutores legales pueden crear cuentas. Debes proporcionar información veraz y mantener la seguridad de tu contraseña. Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta. Los niños no pueden crear cuentas directamente.

4. Consentimiento parental

Al crear el perfil de tu hijo confirmas que eres su madre, padre o tutor legal. En los países donde la ley lo pide, antes de guardar sus datos te enviamos un correo para pedirte permiso: el perfil solo se crea cuando abres el enlace y lo aceptas, y después te lo confirmamos con un segundo correo. Puedes retirar el permiso cuando quieras eliminando el perfil de tu hijo desde el panel de padres o escribiendo a privacidad@ziippi.com; al hacerlo borramos sus datos.

5. Suscripciones y pagos

Los pagos se procesan en la tienda desde la que descargaste Ziippi (App Store o Google Play) y se rigen también por los términos de esa tienda; la suscripción se gestiona y se cancela desde tu cuenta en ella. Los precios varían por país y se muestran en moneda local. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso Premium continúa hasta el final del período pagado. No ofrecemos reembolsos parciales por períodos no utilizados.

6. Uso aceptable

Te comprometes a: usar Ziippi únicamente con fines educativos legítimos, no intentar extraer, copiar o redistribuir el contenido, no interferir con el funcionamiento del servicio, no crear cuentas con identidades falsas, supervisar el uso que tu hijo hace de la plataforma.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Ziippi (ejercicios, ilustraciones, mascotas, textos, software) es propiedad de Inversiones Nupa SAS o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia personal, no transferible y revocable para usar el servicio.

8. Contenido generado por IA

Parte del contenido educativo es generado por inteligencia artificial. Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión y adecuación del contenido, la IA puede generar errores ocasionales. El contenido generado por IA no sustituye la educación formal ni el consejo profesional.

9. Limitación de responsabilidad

Ziippi se proporciona 'tal cual'. No garantizamos resultados académicos específicos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por tu suscripción en los últimos 12 meses. Esto no afecta tus derechos legales como consumidor según la legislación de tu país.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor según la ley de tu país de residencia.